Médiathèque de Troyes

La médiathèque de Troyes propose à ses abonnés un service innovant :
la plate-forme iThèque qui est une plate-forme multimédia d'écoute en ligne de contenus culturels : musique, livre-audiométrique. Depuis son domicile, l'abonné écoute l'ouvre musicale choisie au sein du catalogue multimédia.

 

 

La plate-forme iThèque permet à l'abonné d'accéder, depuis son domicile, au catalogue de musiques et de livres audio de la plate-forme. Aujourd'hui seule l'écoute de ces documents sonores est effective, à terme leur téléchargement sera aussi possible.

Le téléchargement pourra s'effectuer sur un ordinateur, un lecteur mp3 et un PDA (assistant personnel) mais ni sur un téléphone portable, ni sur un i-pod pour cause d'incompatibilité.

Les ouvres téléchargées seront chrono- dégradables au bout de 21 jours. Ce service devrait être effectif fin novembre 2006.

Tout ordinateur équipé du navigateur «Internet Explorer 6 » peut accéder à la plate-forme iThèque. L'accès est ainsi facilité pour un public large. Les fichiers audio sont en mp3 en haute définition donc avec une compression peu importante.

La plate-forme multimédia permet l'accès à 110 000 mp3 (dont plus de 80 000 musiques), 5 200 livres-audio, 160 vidéos et 1 418 « e-book». Par ailleurs, la plate-forme iThèque est conçue pour permettre l'accès aux collections de la médiathèque par des déficients visuels depuis leur domicile. Cet aspect est important

Face à la diminution des prêts en CD et à l'explosion du marché de la musique en ligne, des nouvelles pratiques d'écoute et de diffusion de la musique, la médiathèque, sous l'impulsion de son ancien directeur Thierry Delcourt, a voulu anticiper sur l'offre des services en bibliothèque. Les bibliothèques doivent s'adapter tout en restant un lieu de prêt, sans perdre leur identité. Ainsi la dématérialisation des collections nous a paru représenter une alternative intéressante. Bien sûr cette dématérialisation ne doit pas être totale. La mise en place d'une plate-forme d'écoute et de téléchargement de musique est une offre intéressante de service public. Fin 2005 des contacts avec une société québécoise, déjà maître d'ouvre de ce type d'outil, nous a permis d'approfondir notre réflexion et de créer ce nouveau service qui est opérationnel depuis mars 2006.
Depuis, nous améliorons celui-ci, notamment du côté du téléchargement et du moteur de recherche.

 

Le portail iThèque

 

Pour le moment, il n' y a eu aucune répercussion directe de la mise en place de la plate-forme sur le travail des professionnels de la médiathèque, le service est géré directement par le directeur. Aucune adaptation des postes et des équipements de la Médiathèque de Troyes n'a été nécessaire. En effet, le service proposé étant un service d'écoute à domicile, il n'est pas utile de procéder à un équipement spécifique en médiathèque. Cependant, pour proposer ces services en ligne, il est nécessaire de disposer d'un site Internet et d'en avoir la maîtrise. Et nous allons prochainement installer, à la Médiathèque, un poste de découverte du service à destination de nos abonnés.

Lors de la mise en place de ce nouveau service, les difficultés ont aussi été d'ordre juridique : il faut bien connaître la nouvelle législation et la respecter. Ces obstacles ne sont pas encore tous levés, nous y travaillons.
Au niveau technique, nous avons rencontré des difficultés par rapport au téléchargement des fichiers, la première solution était inappropriée. Son amélioration est en cours.
Afin de lancer ce service innovant, il nous a aussi manqué un plan de communication bien précis. La communication s'effectue donc peu à peu.
Le frein majeur, pour le développement de la plate-forme iThèque, est inhérent à son caractère novateur. Un seul fournisseur existe. Nous souffrons ainsi d'un manque de maîtrise par rapport au contenu éditorial de la plate-forme multimédia. Nous souhaitons qu'une concurrence s'installe afin d'élargir l'offre.
La médiathèque pourrait alors développer une véritable politique éditoriale. De plus, nous sommes aujourd'hui soumis à l'existence de cet unique fournisseur, quelle assurance avons-nous alors pour la pérennité du service offert ? C'est pourquoi nous sommes aujourd'hui obligés d'aller chercher du contenu auprès des différents éditeurs afin de pouvoir augmenter notre catalogue. À titre d'information, au démarrage l'offre souscrite comportait uniquement 5 000 mp3, il n'y avait ni « e-book », ni vidéo. 200 nouveaux artistes devraient être versés à la plate-forme d'ici fin 2006.

Nous avons à ce jour 120 inscrits à ce nouveau service; il y a un effet de curiosité et les deux services, plate-forme iThèque et fonds de documents sonores, sont complémentaires. Ainsi, la collection Naxos proposée par la plate-forme iThèque n'est pas disponible en prêt.