Sommaire

Expériences Ailleurs
Recruter du personnel bénévole : le point de vue d'une formatrice
Le bénévolat, une richesse pour la société et l'économie
Formations Savoie-biblio

Tribune
Droits SACEM sur les vidéos et les DVD

Expériences Ici
Anne-Marie Aguettaz aux multiples facettes
Régionalivres à Cluses
Une bibliothèque associative métamorphosée en médiathèque d'envergure à Ugine

A l'Affiche

Aperçus
Une semaine portes ouvertes à la BM de Domessin
L'été se livre 2003
Festival Amérique latine 2002 à Publier

Savoie-biblio
Exposition "Les déchets : du tout à la rue à la collecte sélective"

Mes favoris
Les e-lecteurs de Zazieweb.com

Carnet

Regard
Pour trinquer avec Patrick Cloux à cette grande vie qui est en nous !

EXPERIENCES AILLEURS

Élu, bénévole ou salarié, vous nous interpellez de plus en plus souvent sur la question du bénévolat en bibliothèque : quelles sont les obligations d'un bénévole ? Le bénévolat empêche-t-il l'emploi salarié ? Bénévoles et salariés : comment travailler ensemble en équipe ? Comment financer un emploi communal ou intercommunal ?
Ce dossier propose différents points de vue qui apporteront quelques éléments de réponse à ce sujet complexe, nous l'espérons.
Le pôle Formation de Savoie-biblio prépare une journée de réflexion sur ce thème.

Dossier coordonné par Anne Caquais, bibliothécaire, Savoie-biblio - Centre d'Annecy.

Recruter du personnel bénévole :
le point de vue d'une formatrice
Nicole Larderet - bibliothécaire libérale, directrice du Cabinet Nicole Larderet

Quels positionnements et quel mode de recrutement pour des équipes bénévoles qui se voient confier la gestion d'une
bibliothèque ? Quel mode de recrutement dans le cadre d'un développement efficace de la lecture publique sur un territoire ? Cet article tente d'y répondre, laissant de côté volontairement la question récurrente : "Est-il normal qu'il y ait des bénévoles en bibliothèque publique ?".

La position du bénévole est complexe : le bénévolat est un statut, quelle que soit la structure où il s'exerce.
Les bibliothèques ont besoin de faire appel à du personnel pour assurer leurs missions, d'une part. Mais certaines communes disposent de budgets insuffisants pour recruter un salarié sur ce service.

D'autre part, des personnes souhaitent s'investir dans une activité bénévole dans une bibliothèque. On peut penser qu'au-delà de vouloir être utile, leur représentation du bénévolat en bibliothèque est suffisamment positive pour qu'elles décident de proposer leurs services.

Mais, ceci posé, cette représentation de la bibliothèque de lecture publique est-elle toujours juste, précise ?

Dans le cadre de la recherche de nouveaux collègues, on peut voir des annonces du type : "Recherchons des personnes pour tenir des
permanences à la bibliothèque".

Or, le travail en bibliothèque publique ne se limite pas uniquement à "attendre le client", comme me répondait dernièrement un stagiaire en formation initiale à la question : " Que signifie pour vous le mot permanence ? ".

Décider d'être bibliothécaire bénévole, c'est s'engager à mettre en œuvre des actions qui permettront de répondre aux missions des bibliothèques. Mais contrairement au salarié, le bénévole décide du nombre d'heures de travail qu'il effectuera à la bibliothèque.

La recherche d'un nouveau collègue est pourtant une excellente occasion pour réfléchir à ces missions et pour communiquer sur ce qu'est une bibliothèque et non sur ce qu'on fait dans une bibliothèque.

Il est indispensable que l'équipe constituée mène, avec une démarche professionnelle, un travail de réflexion annuel sur les missions auxquelles elle choisit de répondre pour les douze mois à venir.

Est-ce négociable ? A mon avis non, car c'est une condition essentielle pour que les personnels bénévoles des bibliothèques puissent être des acteurs pertinents et des interlocuteurs crédibles de la lecture publique vis-à-vis des élus et des partenaires de la bibliothèque.

Oser s'affirmer comme bibliothécaire bénévole et se former
Être bibliothécaire bénévole, c'est une responsabilité importante sur une commune, cela impose de se former pour concevoir et mener à bien des projets culturels raisonnés. Les formations de Savoie-biblio sont proposées et dispensées à partir de ces objectifs : établir des constats, définir des objectifs et des priorités, identifier les moyens et les méthodes utiles.

Les conditions favorables pour recruter
Pour que ce soit réalisable, il faut identifier les projets et les besoins de la bibliothèque, les hiérarchiser. Puis les responsables (élus et équipes, chacun à leur niveau) devront déterminer quelle personnalité, quelles compétences, quel savoir-faire et quelles qualités permettront de combler les besoins déterminés. Enfin, lors d'un court entretien, en présence de l'élu et de la personne responsable de la bibliothèque, chaque candidat exprimera ses motivations et précisera le nombre d'heures sur lequel il s'engage.

On voit ici que les méthodes de recrutement ne diffèrent guère, qu'il s'agisse d'un bénévole ou d'un salarié.

Certes, dans une commune où tout le monde se connaît, il peut sembler difficile, a priori, d'utiliser une telle méthode : " Refuser un bénévole qui se propose, ce n'est pas possible ! ", me disent quelquefois les équipes.
Cependant, s'il y a une volonté affirmée de développer la lecture publique localement, dans une démarche d'efficacité et de qualité du service rendu, à partir d'objectifs à atteindre clairement exprimés, la rédaction de l'annonce sera facilitée, la sélection de la personne plus acceptable et les candidats intéressés par un projet de développement de la lecture publique sur leur commune, plus nombreux.

Aujourd'hui, de nombreuses équipes sont convaincues de la nécessité d'un cadre, d'un contrat, en l'occurrence. Elles expriment de plus en plus souvent le besoin d'une démarche de recrutement de la part des élus et des responsables des bibliothèques : " S'il y avait un contrat, ce serait plus clair et nous serions plus crédibles ; de la part des élus, ce serait une manière de reconnaître notre investissement ", disent-ils. La question est moins : " Faut-il une démarche de recrutement des bénévoles ? " que " Comment faut-il la mettre en œuvre ? ".

En quels termes rédiger le contrat ? Jusqu'où aller dans le contrat ? Un outil existe, il s'agit de La Charte du bibliothécaire volontaire, rédigé par le Conseil supérieur des bibliothèques en 1992. Ce texte a dix ans, mais il est très peu utilisé. Le concept de volontariat appliqué aux bibliothèques fait-il peur ?

Il reste que cette charte s'inscrit naturellement comme un outil possible pour formaliser les engagements réciproques entre les équipes bénévoles et les communes (ou les associations gérant des bibliothèques.) Mais elle mériterait d'être actualisée et complétée par un mode d'emploi et des outils concrets pour la mettre en œuvre sur le terrain.

En conclusion, créer les conditions pour que les équipes bénévoles se positionnent et travaillent dans une démarche professionnelle, c'est affirmer une ambition, pour les bibliothèques, comme outil sérieux et crédible du développement de la lecture publique localement, et comme actrices d'un développement de la lecture publique sur un territoire plus vaste.

Accepter que les bibliothèques se développent comme de véritables services publics et que chaque membre d'une équipe bénévole pose la limite de son investissement en temps, c'est envisager clairement la faisabilité d'un recrutement d'un professionnel sur la filière culturelle, à chaque étape du développement d'une bibliothèque (nouveaux locaux, nouveaux services, informatisation de la gestion, transfert d'une bibliothèque au plan intercommunal, etc.).

Pour connaître les missions des bibliothèques de lecture publique, lire Le Manifeste de l'Unesco sur la bibliothèque de lecture publique sur le site
www.unesco.org/webworld/libraries/ manifestos/libraman_fr.html

Pour consulter La Charte du bibliothècaire volontaire, consulter le site du Conseil supérieur des bibliothèques :
www.enssib.fr/autres-sites/csb/ rapport92/csb-rapp92-accueil.html

Contact :
Nicole Larderet
71440 Saint-Vincent-en-Bresse
e-mail : Nicole.Larderet@wanadoo.fr

Bibliographie sélective
Le métier de bénévole de Dan Ferrand-Bechman Anthropos, 2000.

Les services de la bibliothèque publique : principes directeurs de l'IFLA - Unesco, Fédération internationale des associations de bibliothécaires - Section des bibliothèques publiques
ABF, 2002. collection Médiathèmes n° 3

Sites Internet
www.assoc.wanadoo.fr/fondation.benevolat

www.vie-associative.gouv.fr

Dernière mise à jour le 16 décembre 2002