Accueillir les publics : comprendre et agir
Marielle de MIRIBEL
éd. Electre-Ed. du Cercle de la Librairie – coll. Bibliothèques, 2009 • 46 €
Voir la critique de Géraldine Barron dans BBF 2009 - Paris, t. 54, n° 6 (http://bbf.enssib.fr)

“Comment ? Trente chapitres ! Pour apprendre à dire bonjour poliment et avec le sourire ?” ou encore “Quoi ? Tout ce jargon pour faire du prêt-retour de documents et du renseignement bibliographique ?”.

 

Ma commune est-elle (très) touristique ?
Définitions
Code du tourisme (http://legifrance.gouv.fr)
Sous-section 1 : Communes touristiques (art. L133-11)
et Sous-section 2 : Stations classées de tourisme (art. L133-13).
Liste des stations : http://www.tourisme.equipement.gouv.fr

la capacité touristique comprend l’hébergement marchand et non marchand, exprimés en nombre de lits. la population DGF (dotation globale de fonctionnement prélevée sur le budget de l’Etat et distribuée aux collectivités locales) majore la population totale (INSEE) d’1 habitant par résidence secondaire (y compris les logements occasionnels) et d’1 habitant par place de caravane située sur une aire d’accueil des gens du voyage.

La loi du 14 avril 2006 (décret et arrêté du 2 septembre 2008) renouvelle les critères et procédures de classement des communes touristiques et des stations classées.
http://www.dgcl.interieur.gouv.fr : rechercher “station”.

 

S’informer sur la fréquentation touristique

http://pro.rhonealpes-tourisme.com
Le MITRA coordonne l’action des comités régionaux du tourisme chargés de la promotion touristique des régions françaises. Voir l’espace Ingénierie-Observatoire régional du tourisme (notamment les études clientèle).

http://pro.savoie-mont-blanc.com
Les deux départements réunis au sein de l’Assemblée des Pays de Savoie ont décidé de se promouvoir ensemble sur les marchés touristiques français et internationaux avec cette nouvelle appellation, véritable marque destination. Le marketing, la communication et la commercialisation sont confiés à une mission commune : Savoie Mont Blanc Tourisme, association 1901 présente
à Paris, à Chambéry et à Annecy. Voir dans Observatoire la boîte à outils pour des “ définitions et documents utiles à la connaissance de l’observation du tourisme ”.

http://www.tourisme.gouv.fr/
portail de la Direction générale de la compétitivité, de l’industrie et des services (Ministère de l’économie, de l’industrie et de l’emploi).
Refonte du site en 2010 : lien toujours actif vers http://www.veilleinfotourisme.fr/1221569879527/0/ fiche___article/&RH=TOU_SEC Site de référence pour le secteur économique du tourisme.