La communauté de l’agglomération d’Annecy (C2A) communique à travers Arianne

Pourquoi la C2A a-t-elle une volonté forte de communiquer sur les bibliothèques ?

La C2A a mis en place depuis 2002 un « Réseau de lecture publique » sur son territoire (13 communes – 137 000 habitants). La bibliothèque Bonlieu, devenue intercommunale en janvier 2003, est à la tête de ce réseau. Les communes qui disposent de bibliothèque(s) municipale(s) ou associative(s) ont eu la possibilité d’adhérer au réseau.
Aujourd’hui, 19 bibliothèques* de 11 communes différentes collaborent à la mise en place d’actions communes. Portées par les élus intercommunaux et les bibliothécaires volontaires, elles méritent effectivement d’être largement connues des usagers. En effet, outre l’économie d’échelle, ces actions ont pour objectif d’améliorer l’offre de service aux lecteurs et la fréquentation des bibliothèques.

Comment la C2A réussit-elle a fédérer toutes les initiatives des bibliothèques pour ne communiquer que d’une seule voix ?

Le réseau fédère l’ensemble des bibliothèques ouvertes au public. La C2A finance et coordonne les actions mises en place telles le Pass’Arianne (2006) et le portail documentaire www.arianne.fr. Cet outil de communication par excellence donne depuis octobre 2007à l’usager-internaute la possibilité de se connecter aux bases documentaires et aux services des bibliothèques d’Annecy, Cran-Gevrier, Meythet et Seynod et bientôt de toutes les autres. Une visite du site permet par exemple de constater que chacune d’entre elles relaie l’information comme elle l’entend en conservant son identité tant sur ses propres projets que sur les projets communs.

Regrouper les bibliothèques dans un même projet est-il un avantage ou un inconvénient en terme de communication et de lisibilité ?

La mutualisation des moyens enrichit et dynamise chacune des composantes du réseau. Elle a permis l’émergence d’actions dont profitent l’ensemble des bibliothèques et leurs publics. Le succès du Pass’Arianne (2 212 pass vendus au 1er Septembre 2007) a permis à toutes les bibliothèques d’enregistrer de nouveaux lecteurs. Grâce à l’intercommunalité, l’usager bénéficie de nouveaux services dans sa bibliothèque de proximité mais aussi à sa convenance et sans surcoût pour lui dans la ou les bibliothèques de son choix.